为什么企业要注重人效管理?
要在“直播、电商、团购”等新赛道上发力,就不得不引进在新赛道领域深耕有积累的人才——而这就涉及人效管理的问题,往往许多企业老板衡量在新零售砸出去的钱值不值得,却没有意识到人效管理对企业的架构与未来发展有多么重要。
2020年10月31日,在万圣节即将开启之夜,妝主會以不忘组织学习的态度举办了“2020妝主會新思维线下交流会”。
此次交流会,奇迹营销董事长黄川分享了“新商业下的人效管理”;星盟供应链创始人兵哥分享了“社区团购的产品定价与爆品策略”,两位大咖的内容精湛“有料”,令人受益匪浅。
新商业下的人效管理
新商业与旧商业出现了怎样的转变?黄川指出,虽然科技的进步似乎在降低人的效能,但是新商业的发展下,人的属性的重要性却越来越超越产品,比如此前的微商以及现在的直播,人才是核心。
也就是说,新商业时代对人的管理成为企业未来的重点发展方向。那么,如何做好人效管理?——构建人才梯队以及留住人才。
黄川解释,首先要清晰了解企业成长的三个要素:毛利;净利;复合增长。
凡是有能力定价、并且毛利高的企业,证明这个企业具备足够的核心竞争能力,同时核心竞争能力一般来源于顶尖技术人员,比如华为,100个员工当中约有37人是科研人员;净利则代表一家企业的成本运营能力与管理水平;复合增长则与销售层人员息息相关。
企业老板需先根据这三个要素确定自己属于什么类型公司,然后明确构建人才梯队,是要核心构建毛利超高型人才,净利超高型人才,还是构建复合增长型人才。一般很难做到三位一体,因为三位合一就是上市公司了,现实是诸多企业只能从一个点上去突破。一般来说,能够为公司带来高毛利的人才,以股票、期权进行鼓励;而复合增长型人才,则以绩效、奖金、提成、分红去激励。
即根据企业定位去匹配人才,很多老板缺的不是人才,而是缺乏对人才的认知和一个明确的人才规划、构架。针对此黄川也作出了人才梯队构建的三个梯队:核心竞争力人才;管理人才;复合型增长人才。
框架有了,又如何发现人才并留住人才呢?黄川提出了四板斧:找到人才、同化人才、激励人才与核算人效。其中同化人才黄川强调“不要洗脑”,而是找出他们内心的缺失感再去满足他们。所谓“老板是核心人才的解药”,这就是人效管理的精髓所在。
社区团购的产品定价与爆品策略
随着触发式购物的兴起,社区团购也迎来了爆发式的增长。人们觉得团购购物很实惠,并且会因为随时的一条团购信息而剁手下单。
“但是,社区团购拼的不是低价,而是高性价比。”
性价比如何体现?兵哥从“一类电商、二类电商、三类电商”的层面作出了解释:
一般来说,出现在一类电商的品牌(如天猫旗舰店),消费者都会比较认同这个品牌,品牌上天猫,相当于品牌的一个形象背书,而品牌在天猫的定价就决定了后面性价比打造的走向。如果品牌要进入一个赛道并打造出爆品,就要考验其天猫的基础运营能力,即品牌的整个价格体系的设定与品牌背书的打造。
而在二类电商,品牌在这个领域耕耘侧重于为品牌赋能,做宽度的铺设。在一类、二类电商都需要品牌去投入,而到了三类电商(各个分销体系),就是真正输出销量、帮品牌盈利的渠道。
据兵哥分析,三类电商抓住的是下沉市场,以3-6线城市宝妈人群为主,不仅能够集中出单,同时资金回流非常快。为什么要强调社区团购要遵循“一类、二类、三类”这样的逻辑呢?因为一个品牌,如果前期不做铺设直接进入一个新的赛道,那么就只能拼价格去卖货;品牌在社交时代打造爆品,需经过“憋坝、蓄势、开闸、放水”四个步骤。
另外,除了打造爆品的策略,兵哥还特别强调品牌控价的问题,品牌方必须注意三点:控质;控价;控货。
兵哥现场分享了一个例子,此前他服务一个品牌,发现其在众多平台上卖出不到3万单,唯独在某平台售出10万多单(但未发货),原因是该平台以低于3折的价格售卖。针对此,他强烈建议不发货,并叮嘱品牌方“要是出货就只能盈利这一次”。后来经过一个月的周旋,将10万单产品成功退款,并在此之后该品牌良好发展。
诚然,兵哥的作为验证了社区团购的核心是高性价比,而非低价,而他今天做出主题分享的初衷,便是赋能企业、品牌进入社区团购这个赛道,并让其良性地发展。
对于此次交流会,作为活动主办方的“妝主會”社群创始人、中国美妆网董事长阿桂谈及,为什么要发起这样的交流会活动?新商业、新零售的当下,摆在我们面前的是无限机遇和全新挑战。而面对新的渠道、新的资讯,我们必须要找这个行业中真正了解的人来为我们解答,所以大家今天能看到黄川与兵哥的亮相。
疫情之下,确实对我们当中不少企业造成影响,但与其苟延残喘,不如破釜沉舟。
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